Maria Galland

R&D - Coffret parcours client

Un cercle vertueux

2017

Pack

Maria Galland propose sa gamme de produits bien-être dans leur réseau d’instituts de beauté. Chaque centre de soin est une vitrine du savoir-faire de la marque.

Maria Galland a souhaité sensibiliser les responsables d’instituts au parcours client.

En optimisant chaque étape de ce parcours, l’esthéticienne voit son travail valorisé. De son côté, le client prend plaisir à utiliser les produits Maria Galland. Un cercle vertueux s’installe alors entre lui, la marque et les instituts.  

Pour accompagner ce programme, NYsB a pensé au manuel de travaux pratiques : bougie parfumée, ambiance musicale, idées déco… sont réunies dans un coffret bien-être. 

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